Le tableau de bord : définition, utilité et construction
Le tableau de bord est un outil très important pour le chef d’entreprise mais qui n’est en pratique pas très souvent utilisé. Nous nous intéresserons ici au tableau de bord de gestion et répondrons aux questions : qu’est-ce qu’un tableau de bord ? A quoi sert-il ? Comment le mettre en place ? Comment choisir ses indicateurs ?
Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?
Par définition, le tableau de bord est un outil de gestion qui présentant synthétiquement les activités et les résultats de l’entreprise par processus, sous forme d’indicateurs qui permettant de contrôle la réalisation des objectifs fixées et de prendre des décisions nécessaires, selon une périodicité appropriée et dans un délai limité.
Un tableau de bord peut porter sur l’activité globale de l’entreprise un sur un processus très précis :
- Un boulanger peut avoir un tableau de bord qui lui permet de suivre sa marge mensuellement, de rapporter les kilos de farine achetés au chiffre d’affaires réalisé, de mesure le chiffre d’affaires par salarié…
- Et un autre boulanger peut avoir un tableau de bord lui servant uniquement à calculer le coût de revient de la baguette de pain trois céréales.
En fonction de ses propres besoins d’informations, le chef d’entreprise construit son tableau de bord sur mesure où il retrouvera uniquement les indicateurs qui l’intéressent.
Pourquoi utiliser un tableau de bord ?
Le tableau de bord est un outil d’aide à la décision très important et il remplit notamment les rôles suivants :
- c’est un système d’alerte et également d’actions : il permet de prendre les mesures nécessaires lorsque des écarts sont détectés entre ce qui est prévu et ce qui se passe réellement,
- c’est ensuite un moyen d’apprentissage car le chef d’entreprise tire des conclusions sur les écarts constatés et les actions mises en place pour corriger le tir,
- enfin, il permet également au chef d’entreprise de se projeter en avant et d’avoir ainsi des informations pour établir ses prévisions.
Le tableau de bord permet donc au chef d’entreprise d’être réactif en cas de problème et de prendre des décisions en s’appuyant sur des éléments objectifs.
Comment mettre en place un tableau de bord ?
La mise en place d’un tableau de bord s’effectue en réalisant les étapes suivantes :
- fixer les objectifs que l’entreprise doit atteindre,
- lister les points clés à suivre pour que l’entreprise parvienne à réaliser ses objectifs,
- déterminer quels sont les indicateurs qui permettent de mesurer ces points clés,
- fixer le « circuit » du tableau de bord (qui renseigne telle ou telle donnée ? qui valide ? qui sont les destinataires ?…)
- créer le projet de tableau de bord,
- mettre en place une phase de tests,
- tirer les conclusions de ces tests et éventuellement rectifier le tableau de bord,
- valider la version finale et le mettre en place définitivement.
Comment présenter un tableau de bord efficace ?
Pour réussir son tableau de bord, il faut veiller à :
- y faire figurer uniquement les indicateurs essentiels et éviter de mettre trop d’informations,
- déterminer correctement le circuit de l’information qui sert à l’alimenter,
- le mettre à disposition des bonnes personnes.
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3 commentaires
Nejjoum
Très interessant et important !
Antoine
Merci pour ces explications !
Masson
Un comptable doit-il fournir à son client un tableau de bord mensuel ou une balance ?
Est-ce au chef d'entreprise de le faire?
Thibaut Clermont
Bonjour,
Tout dépend de l'étendue de la mission de votre expert-comptable. Celle-ci a du être définie dans un document écrit appelé "lettre de mission". Par ailleurs, une grille de séparation des tâches est généralement insérée en annexe, afin de clarifier les rôles de chacun (l'expert-comptable d'un côté et le client de l'autre) avec la périodicité de chacun des travaux (ponctuelle, annuelle, semestrielle, trimestrielle, etc.).
Bonne fin de journée. Cordialement, Thibaut CLERMONT.